Résiliation box 2026 :
quand, et pour combien ?
Votre date de souscription suffit. L'outil calcule votre fin d'engagement, le préavis légal, et surtout ce que votre opérateur peut réellement vous facturer aujourd'hui.
Frais et règles vérifiés — mis à jour en juillet 2026
Elle figure sur votre première facture ou dans votre espace client.
Coût si vous résiliez aujourd'hui
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Renseignez votre date de souscription pour lancer le calcul.
Fin d'engagement
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Mensualités restantes
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Effet au plus tard
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Estimation indicative fondée sur la loi Chatel et les frais moyens constatés en 2026. Les montants réels dépendent de vos conditions contractuelles. Pensez à renvoyer votre matériel sous 15 jours : au-delà, l'opérateur facture 150 à 300 €.
Comment se calcule un délai de résiliation ?
Trois règles suffisent à répondre, et elles jouent toutes en votre faveur.
- La fin d'engagement : date de souscription + 12 ou 24 mois. Passée cette date, plus aucune indemnité d'engagement n'est due.
- Le préavis légal : la résiliation prend effet au plus tard 10 jours après réception de votre demande. Pas un jour de plus, quoi qu'en dise le conseiller au téléphone.
- La loi Chatel : sur un engagement de 24 mois, une fois le 12e mois passé, vous ne devez plus que 25 % des mensualités restantes. C'est la règle que les opérateurs oublient le plus souvent de mentionner.
Exemple : engagement de 24 mois à 40 € par mois, résilié au 15e mois. Il reste 9 mensualités, soit 360 € en théorie — mais seulement 90 € légalement dus. 270 € d'économie, pour une règle qui tient en une phrase.
Les frais de résiliation par opérateur
| Opérateur | Frais | À savoir |
|---|---|---|
| Orange | ≈ 50 € | Frais de résiliation forfaitaires, hors matériel non restitué. |
| SFR | ≈ 49 € | Facturés sur la dernière facture, même engagement terminé. |
| Bouygues Telecom | ≈ 59 € | Rembourse jusqu'à 100 € si vous arrivez chez eux. |
| Free | ≈ 59 € | Rembourse jusqu'à 100 € des frais de votre ancien opérateur. |
Montants indicatifs constatés en 2026, hors frais de matériel non restitué (150 à 300 €). Vérifiez les conditions générales de votre contrat, elles font foi.
Le calcul, c'est la moitié du travail
Reste à écrire la bonne lettre, au bon moment, avec le bon article de loi — et à surveiller la dernière facture. J'ai détaillé toute la méthode, modèle de courrier compris, dans un guide complet : résilier sa box sans payer de frais.
Questions fréquentes
Quel est le délai de résiliation d'une box internet ?
La résiliation prend effet au plus tard 10 jours après réception de votre demande par l'opérateur. C'est un délai légal maximal : aucun opérateur ne peut vous imposer un préavis plus long. Envoyez votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception pour faire courir ce délai de façon incontestable.
Comment connaître ma date de fin d'engagement ?
Ajoutez la durée d'engagement souscrite (12 ou 24 mois) à votre date de souscription, qui figure sur votre première facture ou dans votre espace client. Le calculateur ci-dessus le fait pour vous et vous indique le nombre de mensualités qu'il vous reste.
Combien coûte une résiliation avant la fin de l'engagement ?
Deux montants s'additionnent : les frais de résiliation forfaitaires (environ 50 à 60 € selon l'opérateur) et l'indemnité d'engagement restant. Grâce à la loi Chatel, si votre engagement dépasse 12 mois, vous ne devez que 25 % des mensualités restantes une fois le 12e mois passé. Sur un engagement de 24 mois à 40 €/mois résilié au 15e mois, cela fait 90 € au lieu de 360 €.
Qu'est-ce que la loi Chatel exactement ?
La loi Chatel encadre les engagements de plus de 12 mois. Elle vous autorise à résilier à tout moment passé le 12e mois en ne payant qu'un quart des mensualités restant à courir. Avant le 12e mois, les mensualités jusqu'à cette échéance restent dues en totalité, et seules celles au-delà bénéficient de la réduction à 25 %.
Dans quels cas puis-je résilier sans aucun frais ?
Le Code de la consommation reconnaît plusieurs motifs légitimes : déménagement dans une zone non couverte par votre opérateur, perte d'emploi en CDI, surendettement, hospitalisation ou maladie de longue durée, handicap, détention, décès, force majeure. Sur présentation d'un justificatif, aucun frais ne peut être facturé — ni forfait de résiliation, ni engagement restant.
Mon nouvel opérateur peut-il rembourser mes frais ?
Oui. Free, Bouygues Telecom et RED remboursent jusqu'à 100 € de frais de résiliation lorsque vous souscrivez chez eux. Il faut réclamer le bon de remboursement à la souscription et leur envoyer la facture de résiliation de l'ancien opérateur, généralement dans les 90 jours. C'est cumulable avec la loi Chatel.
Ce calculateur est-il gratuit ?
Oui, totalement gratuit et sans inscription. Le calcul s'effectue directement dans votre navigateur : votre date de souscription et le montant de votre abonnement ne sont ni envoyés, ni enregistrés.
Un projet de site internet ?
Je conçois des sites rapides et bien référencés depuis Agen. Sans engagement de 24 mois, sans frais cachés — les prix sont affichés.